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银行员工年度述职报告1 尊敬的领导 同志们： 当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不 知不 觉，悄无声息地度过。在 这一年里，天天记账，结账，做传票，写账…初心优秀优秀范文网小编为您整理了《银行员工年度述职报告集锦》，给您在日常工作学习中借鉴。
银行员工年度述职报告1
尊敬的领导 同志们：
当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不 知不 觉，悄无声息地度过。在 这一年里，天天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有 赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心竭力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。
一 立足平庸踏实工作
在 禾加支行，我从事着一份最平庸的工作――柜员。也许有 人会说，一般的柜员何谈事业，不 ，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平庸，完美源于认真。我热爱这份工作，在 这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我天天都以饱满的热情，专心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作 热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在 农行办业务的温馨，这样的工作就是不 平庸的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领 时刻不 放松业务 学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律 法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的熟悉自我 胜不 骄 败不 馁。
二 团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有 限的。作为一名老员工，我不 仅仅满足于把自己手 中的工作干好，还注重做好传 帮 带的作用，主动 热情 耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注重引导他们从账理出发，而不 是教他们如何进行简单的菜单操作。在 平时的工作 中，我还将自己的工作 学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不 一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯穿，举一反三。
今年相继有 三名新同事加入，他们虽有 一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有 欠缺。为了 能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特殊是要严格按照规章制度 业务流程办事，人走章收 抽屉锁好 电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节―技能，也将自己寻常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了 。
银行新进人员渐渐增多，在 帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有 危机感，我时常告诫自己不 能满足现状，要甘于平淡，但不 能流于平庸，既要心无旁骛 脚踏实地将手 中的工作完成，也要不 断汲取新的知识以迎接未来的挑战。时代是在 不 断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，惟独 不 断地增强自身的综合素养，不 断地扩大自己的知识面才干将工作干得更好。
三 业务全面进取向上
在 市场竞争日趋激烈的今天，在 具有 热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不 断的提高自己，才干更好的向客户提供高效 快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了 有 力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时 学习的规章制度和法律 法规，努力提高着自己的业务理论水平。
回忆检查自身存在 的问题，我认为：
一是 学习不 够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不 穷，新知识新科学不 断问世，面对严重的挑战，缺乏 学习的紧迫感和自觉性。理论基础，专业知识，文化水平，工作方法等不 能适应新的要求。
二是在 工作较累的时候，有 过松弛思想，这是自己政治素养不 高，也是世界观，人生观，价值观解决不 好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论 学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟悉，不 能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论，市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的 学习，增强分析问题，解决问题的能力。二是增强盛局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
银行员工年度述职报告2
辞旧迎新，在 09年立即到来之际，我将这四个月来的工作 学习情况向大家总结汇报一下。我所在 的岗位是支行分理处柜员服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作 中不 能有 一丝的马虎和放松。众所周知，分理处是各网点工作最忙的之一，天天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我在 实习 中不 断地提醒自己要在 工作 中认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。作为新入行的员工，在 业务上还不 是特殊熟练，为了 尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心地向师傅们请教。对待业务技能，我心里有 一条给自己规定的要求：三人行必有 我师，要千方百计的把自己不 会的学会。今后想在 工作 中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开始的时候，我还由于不 够细心和不 够熟练犯过错误，虽然出错过，但是这并不 影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的 学习业务技能和理论知识。
支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有 好几所学校。文化层次各不 相同，天天都要为各种不 同的人服务。我时刻提醒)自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作 中，细微化，平民化，生活化。让客户在 这里感受到温暖
国庆假期过后，由于原网点装修，我被领导安排到支行机要室 学习工作。在 办公室师傅的指导下，我逐渐地了 解这个新的岗位具体工作内容。机要档案科是一个综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，具体有 档案管理 文件传阅 机要保密 来信来访 会务安排(会议通知 会场安排) 印章管理 电话接听 文印装订 报刊信件分发等等。首先也是最基本的就是档案管理规范。对已批示行政公文分类 整理 归档科学化。保证了 文件查阅 归档时的准确性 快捷性。在 刚开始做这项工作的时候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后来多练习也改善了 好多。其次就是公文传阅。天天都有 市行发往机要室的公文。我们为三位行长打算了 三个文件夹，专门分类。使这些公文能及时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后及时准确地批示，并且将批示回执上级机关或继续向下级传达。
在 机要室，我在 师傅那先后 学习了 劳动合同换签工作 各种报表台帐的录入，包括用印审批单 工资 党务等许多繁杂的报表录入工作，学到了 许多业务以外的知识。在 支行创建省行文明单位前期，我帮助行里领导一起制作了 文明单位所需材料的文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了 领导交待的任务，为此支行受到省行领导的好评。在 双选双聘进行期间，我参与了 员工 干部的考核分数汇总工作。虽然这几个月来，我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也锻炼了 自己动手动脑能力以及人际关系相处等，能让我更好地去适应社会工作。
新的一年里我立即正式成为一名 中国____，作为一名党员为自己制定了 新的更高的目标。在 科学发展观的指导下，尤其是以行长提出的“必须把科学发展观的第一要素是发展贯穿于支行经商活动 中”为精神，“以人为本”就是要求我加紧 学习柜员业务，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有 更多的机会和竞争在 等着我，我心里在 暗暗地为自己鼓劲。要在 竞争 中站稳脚步，踏踏实实，目光不 能只限于自身四面的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事 学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为支行的发展做出自己的贡献!
银行员工年度述职报告3
我是20_年开始担任支行_-x，至今已四年。四年，在 人生的旅途 中只不 过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是平生难忘的历程。回想这四来自己的工作和 学习生涯，有 喜有 忧，有 坎坷，也有 收获，不 再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不 易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在 座的全行干部职工的帮助和支持。这四年来，我作为科技专管员，只不 过是做了 一些应该做的工作，具体的可以概括为如下几个方面：
一 加强管理 保障安全
银行科技工作 中，安全为首要任务，科技工作的成果就在 于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有 力手段就是制度，我本着这一原则，制定了 我行计算机方面的各种制度和措施，强调了 科技工作的必要性和重要性，将制度 责任细化，责任到人，在 管理层面有 了 明确的管理分工,使科技工作在 有 序的环境下进行。并且，在 各部门共同配合下，保障了 各项制度的贯彻执行。全年没有 发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有 所提高。
二 科技项目 重点实施
随着推广的应用系统和新产品的不 断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在 各项安全生产工作的首位，加大了 对系统运行的技术支持力度，一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路，从很大程度垫定了 我行业务系统的稳定和高效运行的基础.二是加大了 对我行计算机安全工作的检查的力度，从管理和技术着手，切实保障了 系统 安全。三是针对目前运行 中存在 的问题，自已能解决的立即解决，解决不 了 的及时市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程，全面提高了 应用水平，确保了 各项应用系统安全 平稳 高效运行。
2007年自助查询机 POS机 网上银行等这些新产品得到了 及时的上线，丰富了 我行的产品线，增强了 服务功能，逐步建立了 一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了 重要的推动作用和支撑作用。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉，惟独 整个信息系统保持稳定 持续 高效的运行，我们才干在 这个基础上谈下一步的发展，才干够充分发挥已有 的和新开发的业务产品的作用。
三 内强素养 外树形象
一直以来，我十分注重提高自己的业务能力，不 断培养自己做到思想上自律 学习上主动 工作上富有 创新性。平时在 工作 中做到勤于实践，敏于思量，勇于创新。身为一名科技人员，要求我针对事务实事求是，要有 脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警 自励 自盛自勉。事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想落实到工作 中。努力在 工作 中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，在 工作 中查找到自身的社会价值。
四 总结经验 改进不 足。
银行员工年度述职报告4
__年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了 __支行，在 这里我将释放时代青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来_支行已经一个年头了 ，在 这短短的一年 中，我的人生经历了 巨大的变化，无论是工作上， 学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在 _支行，我从事着一份最平庸的工作――柜员。也许有 人会说，一般的柜员何谈事业，不 ，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平庸，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我天天都以饱满的热情，专心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在 农行员工 中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作 热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在 农行办业务的温馨，这样的工作就是不 平庸的，我为自己的岗位而自豪!
为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领 时刻不 放松业务 学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律 法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的熟悉自我 胜不 骄 败不 馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力 学习业务知识，向有 经验的同事请教，惟独 这样，才干确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平庸，因为他不 能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不 能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有 固定的收获。
有 的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款 取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在 这平庸的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平庸之 中，平庸的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的时代青春。平庸的我们一样能够创新出一片出色的天空，没有 根基哪来高楼，没有 平庸哪来伟大!人生的价值惟独 在 平庸的奉献 中才干得到升华和完善。
在 为客户服务的过程 中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位 周到 便捷 高效的服务，做到操作标准 服务规范 用语礼貌 举止得体，给客户留下了 良好的印象，也赢得了 客户的信任。实际办理业务时，在 保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵便掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵便 适度地为客户提供个性化 快捷的服务。
完美源于认真。在 做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有 挑剔的客户，惟独 不 完美的服务。在 日常工作 中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在 办理业务时，尽量做到快捷 准确 高效，让客户少等 少跑 少问，给客户提供及时 准时 定时 随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有 太多的梦想和期望!但在 我看来，青年的宝贵还在 包括不 懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平庸，立足于平庸，淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的时代青春献给平庸的农行岗位， 中国农业银行正是在 这时代青春的交替 中，一步一步向前发展。在 她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们时代青春的印记。富兰克林有 句名言：“推动你的事业，不 要让你的事业来推动你”。
今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长 中的青年，惟独 把个人理想与农金事业的发展有 机结合起来，才干充分发挥自己的工作积极性 主动性和创新性，在 开创农业银行美好明天的过程 中实现自身的人生价值。
银行员工年度述职报告5
自从来到银行分行以后，我主要负责的是柜台的工作，在 我入职的这段时间里，在 各位领导的正确指导和同事的支持帮助下，我取得了 一些进步，学到了 很多知识。此刻 我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下，请各位领导批评指正。
一 虚心请教，努力 学习。在 进入银行之前尽管我已经熟悉了 银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以 学习为主。所以我首先的工作就是加强技能练习，熟悉整个柜员的具体流程，在 遇到不 明白的地方时，我就积极的向四面的领导和同事请教，向他们 学习具体操作方法。
二 热情服务，专心做事。在 工作 中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不 能解决的，我向领导同事请教后，积极赋予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避开和他们产生矛盾，影响公司形象。
三 任劳任怨，孜孜不 倦。我对领导的安排是完全的服从，并不 折不 扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作，一如既往地做好天天的职责，对于自己不 会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。
在 这段时间的工作 中，我也清醒的熟悉到自己的不 足之处，主要表此刻 ：
1 工作时间短，工作经验不 足，没有 建立有 效的工作方法;
2 自己的理论水平和经验还赶不 上工作的要求，亟待提高;
3 理论联系实际不 够，不 能及时将在 学校学到的专业知识和实践工作进行有 效的结合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在 工作 中还存在 很多的不 足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：
1 自觉加强 学习，在 学好专业知识的同时，还要积极的去 学习我们工作所涉及到的不 同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己;
2 克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不 怕多做事，不 怕做小事，在 点滴实践 中完善提高自己;
3 提高自己的履岗能力，坚定的在 最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有 工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月，存在 很多的不 足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为模范去提醒自己，争取能在 银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量
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