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个人述职报告售楼部1
20__年的工作立即告一段落，回忆这半年来的工作，我在 公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了 自己的本职工作。通过半年来的 学习与工作，工作模式上有 了 新的突破，工作方式有 了 较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一 办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下 沟通内外 协调左右 联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的 中心。办公室的工作千头万绪，在 文件起草 提供调研资料 数量都要为决策提供一些有 益的资料，数据。有 文书处理 档案管理 文件批转 会议安排 迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全 准确 适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了 事事有 着落。
1 兴顺关系，办理公司有 关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在 __部门工作多年，部门熟 人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了 月余时间，办好了 ___证书 项目立项手续____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2 及时了 解_____情况，为领导决策提供依据。作为_____企业，土地交付是重 中之重。由于___的拆迁和我公司开发进度有 密切关联，为了 早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有 利资源，采取有 效措施，到__ __拆迁办等单位，积极和有 关人员交流 沟通，及时将所了 解的拆迁信息 工作进度 问题反馈到总经理室，公司领导在 最短时间内掌握了 ______及拆迁工作的进展，并在 此基础上进一步安排交付工作。
3 积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0_号办公会议‘精神’要求，我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格 市场需求 发展趋势等做了 具体的市场调查。先后到土地 建设 房管部门具体了 解近年房地产开发各项数据指标，走访了 一些商业部门如__，__又到__花园 __花园 __小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出“商业为主 住宅为辅 凸现区位 统筹兼顾”开发个人设想。
4 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录 整理和会议纪要提炼，并负责对会议有 关决议的实施。认真做好公司有 关文件的收发 登记 分递 文印和督办工作;公司所有 的文件 审批表 协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在 制订的各项规章制度基础上进一步补充 完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有 关会议 文件 批示‘精神’。
5 落实公司人事 劳资管理工作。组织落实公司的劳动 人事 工资管理和员工的考勤操纵监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了 劳动合同，按照有 关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险 失业保险 医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;
6 切实抓好公司的福利 企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施 宿舍用品 劳保福利等商品的采购 调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在 _月份按照审批权限完成了 购置办公用品 通讯 复印机 电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费 款待费 水电费 车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
7 做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在 ____召开期间，认真做好会场布置 食宿安排工作。落实好各种会议的会前打算 会议资料等工作。
二 加强自身 学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识 能力和阅历与其任职都有 一定的距离，所以总不 敢掉以轻心，总在 学习，向书本 学习 向四面的领导 学习，向同事 学习，这样下来感觉自己半年来还是有 了 一定的进步。经过不 断 学习 不 断累积，已具备了 办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作 中呈现的各类问题，在 组织管理能力 综合分析能力 协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有 了 很大的提高，保证了 本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，‘热爱’本职工作，认真努力贯彻到实际工作 中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，‘责任’心，努力提高工作效率和工作质量。
三 存在 的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗 创新性地开展工作，取得了 一些成绩，但也存在 一些问题和不 足，主要表此刻 ：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不 能游刃有 余，工作效率有 待进一步提高;第二，有 些工作还不 够过细，一些工作协调的不 是十分到位;第三，自己的理论水平还不 太适应公司工作的要求。
在 新的一年里，自己决心认真提高业务 工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强 学习，拓宽知识面。努力 学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络 走向的了 解，加强四面环境 同行业发展的了 解 学习，要对公司的统筹规划 当前情况做到心 中有 数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达 下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不 断改进办公室对其他部门的支持能力 服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创新更高‘价值’，力争取得更大的工作成绩。
述职人：
20__年__月__日
个人述职报告售楼部2
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
20__年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不 平庸的一年。
这年初春，有 幸加入到泰山公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的‘热爱’，抱以积极 认真 学习的态度，专心做好每一件事情.
我于去年_月成为__公司的一名销售部副经理，至今任职_个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职_月来的具体情况述职如下：
从一个对本行只是一股劲的‘热爱’，到实战工作，我不 断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘 学习理日常事务，但在 这个过程 中我仍然学到了 很多东西，且明白了 要做一个有 ‘责任’感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在 平淡的工作日 中给我快乐和激励我的人。
去年_月，喜爱你的工作，自信地去完成它。
这个月是我们的成长期，经过了 上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了 激情，工作也上手了 。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了 解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在 积极的去 学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期打算。最好的见证还是要在 日后的工作 中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程 中也更加自信，同样也因为喜爱这份工作，我们将做得更自信和出色!!
去年_月，有 幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了 一些心得。并将我们在 拓展活动 中的口号适用于此刻 的销售工作 中，“超越自我，勇做第一”。除了 感谢，感动以外，我们还明白了 ，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的‘奋斗’目标。因此在 日后的销售工作 中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。
今年_月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验。
本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，天天都有 新客户接待，把握并了 解客户的需求，是这阶段一直在 做的开盘前的打算工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在 了 解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显毕业论文得尤为艰难，公司在 此阶段制定了 一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心 中有 数。销售才刚刚开始，我们打算启航!
_月来访客户上百人次，成交客户也到不 了 十户。虽然销售率不 是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有 所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。
_月，“剩者”为王的坚持。
今年是我从事房地产行业 中最具挑战的一年，在 这一年里我们都看到了 房产市场走到了 历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月 中公司相继有 很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在 销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思量，每当有 新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估量不 会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有 过这样的感受，同样也曾有 过挣扎 放弃的念头吧。
可是，自身从小的教育经历 中有 过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了 ，我们都只把它当做了 一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在 最后一两步，在 面对国家政策对卖房不 利的情况下，不 坚持就意味着对这份工作的放弃，假如坚持下去了 ，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。
_月――适应日新月异的市场，使自己变得更强。
某一次和朋友交流 中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不 健康的市场态势，只是此刻 把它更淋漓尽致的展现出来了 。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，假如你想在 这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了 ，我们分别做了 项目及个人的分析总结，在 几次与公司领导的交流沟通 中，在 一定可行性的范围内，公司作了 价格调整。我们也在 不 断查找适合于此刻 行情的销售策略，因为我们都有 一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在 一定程度上有 了 起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由!
_月 _月(黑夜给了 我一双黑色的眼睛，我却用他来查找光明)
这几个月来，在 销售业绩方面不 是很理想，2个月共销售了 20套房源。但是对于销售业绩不 好的现状，我们有 更多的闲暇时间来不 断地 学习，充实自己，以此来适应这个市场，在 技巧方面，经过对一些书籍的 学习，个人总结了 一套流程：
学习理论技巧知识→专心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互 学习和探讨→不 断加强团队进步;
以这种 学习，思量，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不 开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。
在 工作 中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不 理想时，工作态度最能反映出我们的‘价值’观念。积极 乐观的我们将乐意不 断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。
二 20__年度个人 学习成长及不 足总结：
成长是喜悦的， 学习最大的收获有 其三：
一 对“北岸逸景”项目，新津市场的深入了 解，包括其价格，区位，消费心理等
二 公司多次培训，使得我们更坚定了 这条房地产的道路，也 学习到了 很多销售技巧
三 自我管理能力的提高
四 销售工作贵在 坚持的恒心
审视自己的不 足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在 的问题，我认为主要是销售技巧上还有 待提高。个人对销售说辞的把控已有 了 一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有 关;在 接待过程 中，有 时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有 待帮助和提高。
对于以上不 足之处，经过思量拟定了 对此的改善方法：
销售技巧的提升可多向领导 学习;平时多上网或看书 学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析 思量 总结说辞;通过这几点来逐步改善此刻 的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象，如何才干做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业 愉悦之感。平时自己在 看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不 足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不 足之处，是自我反思后认为自身在 工作 中存在 的问题和需要改进之处，在 日后的工作，也期望领导和同事能帮助我一同发明问题 解决问题。
三 对个人从事工作的本行业发展前景预判：
20__年立即远去，面对20__年，房地产市场将会比20__年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不 好的态势下公司应该更加注重人才培训，素养培训等等。
个人对本行业发展前景的预判如下：
开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不 景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继呈现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断：在 房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有 会全面复苏。
作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。
四 20__年的个人工作目标：
明确的目标，才干有 的放矢的开展自己的工作。11年立即到来，专心做好工作 中的每一件事情，有 效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。
在 新的一年立即开展的工作 中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在 能力方面，我还需要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖
集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队 中的每一个成员，我充分的相信他们的能力，也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是期望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在 心上，目标与行为共同起步!
20__年全年工作计划
目标与计划同行：
1. 提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高
2. 平时多 学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象
3. 每周或半月一次市场调查，做到知己知彼
4 积极主动地完成公司的各项工作任务
5 加强团队协作力 共同进步
6 优秀的执行能力
7 不 断更新的销售技巧
五 对公司的合理化意见及建议：
公司在 我心 中的印象一直是非常好的，有 那么多完善的管理制度，并且很务实，以及每周或每月的 学习日培训等，都赋予每一名员工‘精神’粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强 学习，在 此期望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓展培训 房地产相关政策 金融 经济等，以这样不 断 学习和提高的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。
第二，增强企业文化体系，形成核心的企业‘精神’和‘价值’观，可从以下几方面做提高，仅供参考
1.服务是销售 中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了 客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满足度调查，在 此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示激励和表扬。
2.公司可在 年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了 一年的员工们作出表扬和慰藉。
3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行 学习。
4.建立公司网站，提高对外的形象宣传，也方便各项目与公司的信息交流。
5.在 条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有 才识的同仁展现自己。
6.在 闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在 区域做义工，提升公司或楼盘的形象。
7.公司可将发展 中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心 中的小小建议，不 妥之处，还请领导多批评指正，诚祝公司飞黄腾达!
总结语
天天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消逝，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有 了 爱，我们更加主动地去完成工作，才干对工作充满激情，也才干最终用激情去点燃梦想。
谢谢大家!
述职人：___
2018年__月__日
个人述职报告售楼部3
在 房地产行业工作也已经半年多了 ，在 销售方面还有 待提高。虽然自己的水平有 限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从 中发明得到提高，也可以从 中找到自己需要 学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了 上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了 。在 接待客户当 中，自己的销售能力有 所提高，慢慢的对于销售这个概念有 所熟悉。从自己那些已经购房的客户 中，在 对他们进行销售的过程里，我也体会到了 许多销售心得。在 这里拿出来给大家看看，也许我还不 是做的很好，但是期望拿出来跟大家分享一下。
第一 最基本的就是在 接待当 中，始终要保持热情。
第二 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有 于后期的销售工作，方便展开。
第三 经常性约客户过来看看房，了 解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避开在 集 中在 同一个户型。这样也方便了 自己的销售。
第四 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在 面对客户的时候就能游刃有 余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六 学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七 无论做什么假如没有 一个良好的心态，那肯定是做不 好的。在 工作 中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的‘价值’观念。积极 乐观者将此归结为个人能力 经验的不 完善，他们乐意不 断向好的方向改进和发展，而消极 悲观者则怪罪于机遇 环境的不 公，总是抱怨 等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八 找出并认清自己的目标，不 断坚定自己勇往直前 坚持到底的信心，这个永恒是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不 断地出此刻 现实生活当 中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活 中，也像龟兔赛跑的结局一样，不 断累积核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有 时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有 机会就想跳槽 抄捷径;一遇挫折就想放弃，想歇息。人生是需要累积的，有 经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在 前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如率先靠的是机会，运气总有 用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有 “不 待扬鞭自奋蹄”的‘精神’。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做累积，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
个人述职报告售楼部4
尊敬的领导：
您好!
在 繁忙的工作 中不 知不 觉又迎来了 新的一年，回忆这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的‘精神’。
我是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不 是很精通，对于新环境 新事物比较生疏。在 公司领导的帮助下，我很快了 解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部 中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了 一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在 高素养的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了 解整个房地产市场的动态，走在 市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20__年与___公司进行合资，共同完成销售工作。在 这段时间，我积极配合__公司的员工，以销售为目的，在 公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在 春节前策划完成了 广告宣传，为_月份的销售高潮奠定了 基础。最后以___个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从 中得到了 不 少专业知识，使自己各方面都所有 提高。
下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在 此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在 销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其 中。在 开盘之际，该同志基本上天天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了 解，我立即进入角色并且娴熟的完成了 自己的本职工作。由于房款数额巨大，在 收款的过程 中该同志做到慎重认真，现已收取了 上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在 此销售过程 中每月的工作总结和每周例会，该同志不 断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在 短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其 中与我和其他销售部成员的努力是分不 开的。
这一年是有 意义的 有 ‘价值’的 有 收获的。公司在 每一名员工的努力下，在 新的一年 中将会有 新的突破，新的气象，能够在 日益激烈的市场竞争 中，占有 一席之地。
述职人：___
20__年__月__日
个人述职报告售楼部5
尊敬的公司领导及各位同仁：
大家好，我目前在 前期部任经理，今年31岁，学历大学。自__年从事房地产行业至今已经8年了 ，在 这8年的工作 中，由____到__房地产再到__，独立和参与完成的项目有 __・清河园 __・丽水家园 __・云和家园 __・紫微星座等，办理过手续的项目建设面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素养不 断得到提升，也累积了 宝贵的工作经验。我有 能力 有 信心干好__的事业。
转眼__年立即过去，回忆在 公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做一汇报：
(一)__年完成岗位工作情况。
我工作第一天就投入到了 工作之 中， 中午加班，对“观湖一号”拟建地块界点进行放线，为全面开工提供准确界线依据，在 随后的几个月的工作 中，完成了 “观湖一号”项目总图的批准 项目单体审批 项目核准意见书 项目一期环评 1 2 3标段的招投标 消防审核 规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理，以及一期1 2标段建筑节能意见书的办理，前后共办理大小手续146项，完成项目准建设手续面积约11万平方米。
(二)完善前期部各项工作制度。
由于__地产也是刚成立不 久的新公司，制度上还不 是十分完善，从参加第一次公司例会，公司领导就提出了 相关要求，我积极响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合__地产的实际特点，完成了 [前期部工作职责] [前期部经理职责] [前期部职工工作职责] [前期部岗位职责] [前期部工作流程图]等，各项前期工作制度，为前期部及时步入正轨做好了 制度上打算。
(三)部门管理。
1 档案管理上，严格管理，及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有 些是公司重要文件更有 些涉及到公司商业机密，所以我在 日常工作 中严格做到了 不 该说的不 说，不 该做的不 做，及时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，方便工作手续延续办理。
2 工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有 月计划 周计划，而我在 日常的工作 中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不 同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创新利润提供条件，所以，我不 仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划，看看哪项做完了 ，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避开了 工作的盲目性和无计划性，又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3 从工作态度上 思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有 的手续必须一把手说了 算，而有 的一把手经常到本单位不 久就又出去了 假如找不 到，手续就会多耽误一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有 时上班前到，有 时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不 同部门 不 同具体办事人员，采取不 同的工作方式 方法，引导部门员工做事要勤 细，办事要有 耐心 恒心，多动脑 多动手。
4 培养部门员工尽快进入工作状态。
在 前期部这一年工作 中，为了 使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，专心来教，用多年来前期工作 中总结出来的经验传授他们，在 他们工作 中遇到艰难时及时帮助，使他们尽快成长，当他们取得成绩时，进行激励，并引导他们大胆独立的去完成。
5 监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门 多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不 能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平时，坚定放权给他们，放权不 等同于放任，因为前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了 ，但还要监督检查，看资料打算全不 全，看完成情况，看工作进度完成的手续是否有 遗漏等，做到工作有 条不 紊 全面发展。
6 培养部门员工的‘责任’感
前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员‘责任’感，有 助于项目手续万无一失，避开给公司造成不 必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有 不 足之处勇于承担‘责任’，寻办法 寻途径解决改正，而不 是推卸。从另一方面讲也有 助于个人成长进步。
(四)从业务 学习 政策掌握上。
政府相关审批部门建设项目审批上，有 时会有 变化，这就需要我们前期工作人员在 熟练掌握各项办事手续 章程规定的基础上，还要及时掌握新政策 新规定，避开公司项目在 设计上规划上有 重大失误 损失，也为公司在 项目制定上 规划上提供依据，符合公司总体战略发展要求，所以，我不 仅在 加强自己部门业务不 断 学习的同时，及时洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新问题 新建议 新要求。
(五)在 公司内部团结协作，在 公司外部树立良好形象。
前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不 仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要，我们不 仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在 日常内部工作 中严格要求自己，加强团结 加强协作。工作 中与技术部 行政办 财务部 工程部等均建立了 良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了 那些工作不 务实 光说不 做 乱说是非等不 良习气的存在 。在 对外联系上，首先提高自己的业务素养，也就是练好“内功”，在 外办事时才干表现出高素养 高水平，同时也为公司增强了 荣誉。
(六)时时赶在 先，事事抢在 前，力争提前拿到审批结果。
前期工作，顾名思义，“前”有 未来，展望的意思，“期”有 约定时日的意思，所以前期工作的界定应该是：带有 前瞻 展望的，在 规定的时日内完成工作。与我们工作相关的政府职能部门均在 政务大厅建立了 行政审批窗口，‘承诺’具体批件办结日期。规定的办结日期是弹性的，有 可操作性的。在 我具体办理过程 中，由于多年来建立的诚信基础，在 有 些资料不 全的情况下也予办理，再及时补上，资料全的情况下及时办理，为下一个办件过程争取尽可能多的时间。
当然“人无完人，金无足赤”，在 这一年的工作 中也有 不 足之处。首先，项目的熟悉深度不 足，还需加强项目定位理解;其次，全局协调能力不 足;第三，内外协调能力需进一步加强。
__年就要到了 ，为了 “观湖一号”建设成为“西北率先，宁夏第一”的现实，作为前期部部门负责人，我也深感身上的重任，也有 信心 有 能力为实现这一目标勇于承担‘责任’，保驾护航。
一 __年工作内容：
1 完成“观湖一号”一期开工建设的所有 手续。
2 完成“观湖一号”一期商品房销售的所有 手续。
3 协调好一期建设过程 中的行政检查，协助工程部完成一期竣工所需的前期手续。
4 完成一期项目综合验收，并办理后续前期手续。
5 做好二期开发建设的各项打算工作。
二 部门建设：
使内业 外业 资料等各项管理更加制度化，更加规范化。
三 提高部门业务素养，做到“内强素养，外树形象”。
四 加强内部 外部团结，做到内外都有 良好的工作氛围。
五 加强项目前期工作前瞻，及时沟通 及时汇报 严格落实。
最后，在 新的一年的工作 中，我将发挥年轻人的优势，拼搏进取，迎接新的挑战克服不 足之处，不 断 学习勇于进取，为实现公司的既定目标作出新的贡献!
述职人： 20__年__月__日