公务员述职

公务员述职报告七篇

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国家公务员,是指在各级政府机关中,行使国家行政职权,执行国家公务的人员。根据《中华人民共和国公务员法》,我国的国家公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。以下是为大家整理的公务员述职报告七篇,欢迎品鉴!

公务员述职报告1

  ×年是深入学习贯彻落实党的xx大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在乡镇党委、政府的正确领导下,认真组织学习党的xx大精神,坚持政治理论和业务学习相结合,积极开展各项工作,较好的完成了上级领导安排的各项工作任务。

  一、不断学习,提升思想意识和理论素养。

  乡镇工作一直以来都是以“多、杂、乱”著称,我们又是基层一线工作人员,直接面对群众工作,只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务。为此,我从以下三个方面加强学习。

  一是向新闻媒体学习。每天观看新闻,了解时事动态,向领导、同事和朋友学习。积极听取大家的意见和建议,工作中不断完善自己。二是向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。三是加强写作能力锻炼。积极总结提高,通过撰写网评、简报、心得体会等文章,在提炼思想意识的同时系统化自己的知识。

  二、努力做好本职工作,较好地完成工作任务。

  1、党政办工作。

  认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务,当好参谋和助手。做好上传下达,充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨,全心全意为同事们服务。

  2、生态镇建设工作。

  积极完善申报市级生态镇、特色旅游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设,协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。

  3、农田水利工作。

  积极参与院星村灌溉工程的设计与施工,新修各类蓄水池12口,预埋管道34090米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动。完成山洪灾害预警系统建设,安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。

  4、种粮直补工作。

  兑现20××年种粮补贴资金144、3026万元,补贴面积9684、74亩。完成全镇种粮直补身份证号码升位93人,合并分户85人次,完成20××年的综合补贴、良种补贴、大户补贴申报工作。

  5、科技、科协工作。

  完善20××年科技、科协相关材料。结合阳光工程培训开展小河坝中药材培训400人次、院星李子培训200人次、玉泉蔬菜培训200人次、金狮村农业培训91人次。

  6、其他工作。

  积极完成领导交办的其他工作。配合协助办公室同事的工作。帮助更换土地确权证书2本,土地复垦25户12、2亩,以及建卡贫困户的录入和开具证明等工作都勤勤恳恳、精心尽力,力求圆满完成工作任务。

  三、主要工作体会。

  一年来,我有一些深刻体会。做基层工作,就是做具体工作,处理一些具体的矛盾。要做成一件具体的事,担当好一份具体的责任,做到群众满意、组织满意、自己满意,不太容易。

  一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事,一件单纯的事,由于牵涉到群众的具体的切身的利益,就可能牵涉到方方面面。这就要求,考虑问题要细致周到,否则要重复做工作。

  二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题,解决于萌芽细微状态。

  三是要善于调动大家的积极性。作为一名基层干部,要能做具体工作,但凡事事必躬亲,既无必要,也不一定能完全干好。要在带头做事的基础上,调动大家的积极性。只有把大家的积极性调动起来了,群策群力,才可能做好工作。

  四、存在的问题及今后努力方向。

  一年来,在领导和同事们的帮助下,虽然我的工作能力得到了一些锻炼和提高,但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是:一是深入群众不够;二是处理一些问题时,工作方法不够创新;三是工作中胆子不够大。在今后的工作中我会更加努力,在大家的帮助下,不断地提高自己的知识和业务水平,努力把工作做得更好。

公务员述职报告2

  一年来,我热衷于本职工作,严格要求自我,摆正工作位置,时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下进取进取勤奋工作,履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下:

  一、努力学习,不断提高政治理论水平书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,仅有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作。努力学习理论知识,学习相关政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央坚持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的中央八项规定精神的相关政策法规以及财经纪律,不断武装自我的头脑。并根据工作实际情景,努力用理论指导实践,解决自我在工作中出现的问题。

  二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作在工作中,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守机关各项规章制度。对每一项工作任务,都能遵照领导安排,做到分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量地完成。同时,努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。经过一年实践,使我不仅仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,并且在个人整体素质上和工作本事上得到了强化训练。

  三、严于律己,努力提高个人素质坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自我的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。这一年,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作本事和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,期望领导和同志们对我进行监督指导:自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自我的理论水平和业务本事。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我。继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自我成为一名优秀的国家公务员。

公务员述职报告3

  作为一名初任公务员,我于20××年×月荣幸地来到×乡镇工作。一年来,在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同事的热情帮助下,我的思想认识和行政工作能力有了很大的进步,顺利地完成了从一名学生到一名公务员的角色转变。

  一、学习大量的政治理论知识。

  由于以前在学校学的是教育专业,因此对政治理论的学习相对较少,而现在作为一名公务员,具备良好的政治理论修养是必须的。×乡镇有着浓厚的政治理论学习氛围,在这一年中,我在乡镇领导的带领下学习了“三个代表”重要思想,同时自学了《马克思主义哲学》。经过学习,我的政治理论修养有了很大的进步。

  二、积极学习业务知识,理论联系实际。

  由于以前没有从事过综治、司法和信访之类的工作,自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段,因此我努力学习相关法律、政策方面的东西,并报了市委党校的法律专业本科班。在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教,刚开始工作时还有点生疏,对于工作的一些程序并不了解,但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。

  去年10月份,在县委党校参加了为期一个月的初任公务员培训,使自已进一步了解公务员这一职业的特殊性,具备从事公务员这一职务所需的基本知识和基本技能。为更好地从事这一职业打下良好基础。今年初在某某法院民庭学习一周,通过旁听开庭,学会了做笔录的基本格式和方法。

  三、踏踏实实作好本职工作。

  本人在综治司法信访联动中心工作已将近一年,目前主要在受理室从事群众来访登记、市长电话交办、调解案卷归档、统计、有时参与一些矛盾纠纷的调解等工作。在工作中虽然一些来访者会蛮不讲理,但能够做到对每一位来访者都耐心接待,如果有自已不懂的地方及时向领导和同事反映。由于联动中心各种矛盾纠纷较多,因为做好归档、统计工作是非常重要的,在联动中心领导和同事的帮助下,规范了纠纷受理登记,调解申请书、传送单、笔录、调解协议书等与调解有关资料及时归档,每月对各类来信、来访、纠纷进行一次统计。市长电话是我新接手的工作,在刚开始时还不熟悉,但在领导和以前做市长电话交办工作的同事的帮助下,很快进入角色。通过在一些纠纷调解中做笔录,了解了纠纷调解的程序、方法和技巧。

  经过一年的学习和实践,在领导和同事们的帮助下,本人在工作和思想上都取得了很大的进步,这与领导和同事的关心是分不开的。今后,我将进一步提高自已的思想政治素质和行政业务水平,做好自已的本职工作,融洽同事关系,彻底把自已煅炼成一名人民满意的公务员。

公务员述职报告4

  根据市委组织部、市人社局、市公务员局印发《〈关于加强公务员考核奖惩工作的意见〉实施细则(试行)的通知》(宁人社〔20xx〕76号)文件精神,我局进取部署,制定了《南京市民族宗教事务局公务员考核实施办法》,于20xx年三季度起开展日常考核工作,并高标准、严要求完成了年度考核工作。

  一、所做的工作

  一是加强对考核工作的组织领导。根据有关文件精神,我局多次召开考核工作会议,成立考核工作小组,研究制定实施方案。局党组会召开会议,部署考核工作,确定从20xx年三季度起开展日常考核,并审定考核结果,及时处理问题。各项措施保证了考核工作顺利进行,力求考核结果公平公正。

  二是认真制定切实可行的考核方案。根据《实施细则》的要求,我局在多方征求意见、充分讨论研究的基础上,制定下发了《南京市民族宗教事务局公务员考核实施办法》,明确了日常考核、年度考核的方法、程序、时间节点。并针对我局工作实际,加大了平时工作考核的比重,制定了考核标准。把公务员年度获奖、评优、撰写调研文章、信息等情景纳入考核评比资料,做到把工作成绩与考核结果相结合,调动了工作干劲。

  三是严格落实考核程序。为实现考核结果的客观公正,我们严格履行考核程序。日常考核中,在明确岗位职责的基础上,按季度进行工作小结,按“知情人打知情分”的原则进行民主测评;年度考核中,把握个人述职、民主测评、确定等次、公示、告知等重点环节。一系列举措避免了考核工作流于形式。

  二、考核结果

  我局机关公务员39名(含市管干部9名),其中参加年度考核30名,评定为优秀等次的5名,优秀比例为16.67%,称职等次的25名,比例为83.33%。考核结果于20xx年2月27日至3月5日在局机关进行公示,公示期间无异议。

  三、需要改善的方面

  我局从20xx年三季度起开展日常考核工作,并将日常考核结果与年度考核结果相结合,评选推荐优秀公务员。在考核工作开展过程中发现,在“知情人打知情分”的环节,还存在人情分、主观分、畏难分等现象。在今后的考核工作中,我们还将修定实施方案、完善考核办法,力争做到考核结果客观、公正,充分发挥公务员考核工作的正向激励作用。

公务员述职报告5

  根据市委要求和上级纪检部门的具体安排,要求各单位、各部门的正职领导干部在中层以上干部会议上进行述廉,内容包括本人一年来执行领导干部廉洁自律规定、个人生活重大事项报告制度情况,公务活动中收受礼金、礼品上交情况,住房、使用公车情况,配偶、子女经商办企业情况,履行工作职能、对分管范围内党风廉政建设责任制抓落实情况等等。下面,我根据要求就个人廉洁自律情况向在座各位作一汇报。

  一、一年来本人廉洁自律执行情况。

  1、能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,切实把为民服务,致富一方作为自己的行动指南。按照上级纪检部门的有关要求,能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定和中纪委七次全会提出的领导干部廉洁自律“六项规定”,不断增强自律意识,以此端正工作作风、生活作风。

  2、正确对待权力,认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责。近几年来,塘桥经济保持了较快速度增长,作为政府机关在营造一个良好的投资环境上起到了关键作用。这几年在工业园区建设、基础设施建设、公益事业建设等方面也有了很大投入,但这些项目的实施,都经过集体讨论、科学决策,充分发挥民主权利,有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲,也能严格执行廉洁自律规定,一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。本人住房是九三年房改房,116平方米,居住至今。使用公车按市委文件执行,没有超标,并由车队统一调配,其他同志也可以使用。对家人能严格要求,今年女儿录取高校,但仍经常教育其要刻苦学习,严以律己。妻子在市妇联工作,我们能经常交换意见,互相督促,调至塘桥工作四年以来,从来没有利用职务为家庭谋私利,从事个人经商活动。在公务活动中由本人经手的事务,一律经张书记审批同意,本人不自作主张。对分管范围内的党风廉政建设责任制能抓好落实,我们总公司的一些同志经常进行思想交流,互相鞭策,互相促进。在财务工作管理方面,做到严格把关,凡办公协作费用先请示申报,再逐级审批,杜绝了违纪违规事件的发生。

  二、努力做好本职工作,积极配合张书记做好工作。

  应该说,到塘桥的四年多,能够同党委、政府、总公司一班人团结一致,密切配合,勤奋工作,经济建设和各项社会事业都有了较大飞跃。镇农工商总公司能紧扣经济建设这根主线,抓好产权制度改革,培育民营经济发展环境,加快招商引资步伐,大力发展外向型经济。真正做到该做的事情积极去做好,不该做的事情不去管闲事,该忙的忙,不该忙的不忙。同时,通过加快结构调整和技改投入,使全镇经济得到快速发展。xx年全镇工业销售xx亿,至xx年,工业开票销售可望突破xx亿,入库税金超过xx亿元,技改投入完成xx亿,经济总量不断递增。外向型经济也得到较快发展,至11月份,已批办三资企业xx家,合同利用外资xx万美元,实现到帐外资xx万美元。总公司各条线、各部门也逐步建立起了与市场经济相适应的工作职能,从直接参与企业管理转向服务全镇经济,更好地发挥了总公司服务和协调作用。

  三、在今后工作中,廉洁自律主要做好以下三个方面。

  一要认真学习xx大报告并深刻领会其精神,要以“三个代表”重要思想指导自己实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时,要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定,自觉接受市廉政办的短信息服务,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变能力。

  二要以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则,认真贯彻执行。总公司作为全镇经济工作的职能部门,具体工作涉及到企业土地批租、立项申报、融资担保等,在有关项目的报批上要公开透明,严格政策,为经济发展用好权,把好关,我们要在廉政责任书的基础上加以细化,明确总公司各部门执行好廉政制度的具体规定,坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。

  三要对总公司的同志进行经常性思想沟通,及时把握本单位廉政建设执行情况。深入基层,听取群众和企业意见,针对存在的实际问题,及时改正,切实转变工作作风。同时,自己也要虚心接受群众监督,倾听下属意见,对照廉洁自律规定和有关规章制度,经常性对照检查。要严格按照财经纪律,执行三套班子集体讨论决定的开支制度,身先士卒,发挥好模范带头作用。

公务员述职报告6

  过去的一年,我从通讯员岗位转到督查岗位后,在办公室领导的带领和指导下,在机关全体同志的关怀、帮忙和支持下,紧围绕县委督查室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。

  一、自觉加强了理论修养,不断提高了政治思想素质

  为一名机关干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习自觉性。系统的学习了科学发展观、xx大精神等重要资料,解放思想,更新观念,促进政治上的坚定和成熟,提高了自我的政治敏锐性和鉴别本事。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系,让自我尽早、尽快的熟悉工作情景,少走弯路。经过学习对于提高自我的工作本事有较大的促进作用。同时,为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢,以优异的成绩完成了各项学习任务,经过组织考察,目前被确定为预备党员。在此基础上,始终坚持理论联系实际,注重学以致用,努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫,政策理论水平有了新的提高。进取投身实践锻炼,始终坚持正确的政治立场,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

  二、刻苦学习专业知识,努力提高业务水平

  办公室工作涉及面广,政策性强,加上自我是从教师岗位转任而来,缺乏从事办公室工作的相关业务知识,为了尽快更好地适应工作需要,始终注重加强业务学习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。

  1、进取向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。

  2、努力向书本学习。工作之余,把学习作为自觉行动,坚持向书本上学,学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识,努力从书中汲取营养,丰富头脑。

  3、注重向实践中学。经过下基层,看实情,查实事,立足实际,锻炼分析问题、处理问题的本事。四是自觉参加各类业务培训。年以来,先后参加了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训,省政府政务信息员培训,系统学习了相关业务知识,有效优化了自我的知识结构。此外,为有效提高自我,我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试,并以优秀的成绩毕业,经过自考学习,不但拓展了自我的知识领域,丰富了知识视野,提高了知识水平,也为工作奠定了较好的基础。

  总之,经过不断的学习磨练,各方面业务素质方面有了较大提高。具体表此刻:

  (1)文字表达本事明显增强。目前,各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。

  (2)组织协调本事明显增强。工作中,能够围绕办公室中心任务,协调各方面关系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。

  (3)开拓创新本事明显增强。几年来,与办公室同志一道共同努力,经过创新工作方法,切实提高了办公室工作的效率和水平。

  三、牢固树立宗旨观念,坚持良好工作作风

  1、不断增强事业心和职责感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,也经常夜以继日工作。

  2、端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。

  3、时刻以从大局为重。在工作中,对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,也时刻要求自我严格遵守办公室各项规章制度,时刻坚持高昂的斗志和良好的精神状态。

  四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作

  我深知,作为一名称职的公务员,关键是要能出色完成各项工作任务。所以,几年来,我时刻以此作为自我的工作目标,努力做到一心一意干工作,取得了实实在在的成效。

  五、严于律已,不断加强作风建设

  几年来,坚持严格要求自已,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,进取维护机关的良好形象。

  在即将过去的年,由于我的疏忽以及对于工作的不熟练,还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦,在今后的工作中,我当更加严格要求自我,努力工作,勤奋学习,不断提高自我的综合素质,克服畏难心理,不断提高思想素质,使自我在县政府政府这个大家庭里不断成长,争取更加出色的完成好各项工作任务。

公务员述职报告7

  一年来,我热爱本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心和同事的帮助支持下,加强学习、积极进取,努力提高自己。同时,爱岗敬业,认真履行岗位职责,工作中尊重领导,团结同志,虚心求教,勤勉务实,很好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。

  一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

  1、参加委机关组织的政治思想学习,使自己在政治思想上能够与委党委保持高度一致。

  2、加强业务知识学习,提高业务工作能力和水平。一是学习有关医疗管理的法律、法规、规章和知识;二是跟踪学习国家、省、市的医改政策,从而使自己始终能适应形式的发展和工作的需要;三是学习国家、省和市有关促进健康服务业发展有关文件;四是参加云南省干部学院在线学习。

  二、严于律已,保持良好的工作作风

  在日常工作生活中,始终严格要求自已,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。在日常工作中,一是坚持依法行政,公开、透明,简化办事流程,提高工作效率,方便办事群众;二是端正工作态度,热情服务办事群众;三是严谨细致、对工作做到不虚报、不浮夸,求真务实。

  三、努力工作,按时按质完成各项工作任务

  (一)依法行政,强化准入管理

  认真贯彻《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《云南省医疗机构管理条例》、《云南省医疗机构审批管理暂行办法》、《国务院办公厅印发关于促进社会办医加快发展若干政策措施的通知》、《云南省人民政府办公厅关于促进社会办医加快发展的实施意见》、《xx市人民政府办公厅关于印发xx市推动社会办医(国家联系点)工作方案的通知》等有关医疗机构审批管理政策法规及文件精神,做好医疗机构的审批管理工作。一是举办了xx市医疗机构审批管理政策法规培训班;二是召开了全市医疗机构执业登记清理工作会议;三是上报了《关于执行有关内容的请示》、《关于修改后有关事项的请示》;四是严格按照医疗机构审批管理的法规、部门规章开展医疗机构审批管理。今年截止11月底,对省级审批的6家医疗机构提出初审意见,市级设置审批医疗机构29家,回复县区医疗机构备案46家,市级执业登记医疗机构20家、变更64家,校验49家。

  (二)开展医疗技术临床应用管理

  一是转发取消第二、三类医疗技术应用准入审批有关工作文件,同时要求有关医院将此前已通过临床应用能力审核的限制类医疗技术名称进行梳理汇总、填写“已通过临床应用能力审核的限制类医疗技术名单汇总表”,并于20xx年10月20日前报送本单位开展限制类医疗技术临床应用工作情况总结;二是为做好我市限制类医疗技术临床应用备案工作,参加省卫生计生委组织的限制类医疗技术临床应用备案工作培训会。

  (三)组织开展疾病应急救助工作

  为进一步健全我市多层次医疗保障体系,切实解决少数身份不明或身份明确但无力支付医疗费用患者或弃婴的医疗急救保障问题,根据国家、省和市有关疾病应急救助工作文件要求和精神,积极开展疾病应急救助工作。一是召开xx市疾病应急救助工作推进会、培训会和领导小组办公室会议;二是组织成立xx市疾病应急救助基金审核专家库;三是积极稳妥开展疾病应急救助工作。今年前三季度共受理84人申请561154.11元的市疾病应急救助基金补助,其中50人的疾病应急救助基金补助申请已通过审核,并拨付救助基金189595、9元,其余34人的疾病应急救助基金补助申请正在审核中。

  (四)做好医疗纠纷处理和医疗信访工作

  一是加强与市公安局治安支队的沟通、联系,建立警医联动机制,严防医*件,维护医院正常医疗秩序,保障医院、医务人员和广大患者的合法权益;二是规范院内投诉管理。一方面,要求全市二级以上医院尤其是公立医院提供有效途径方便患者投诉,设立统一的专门部门和专门人员负责患者投诉处理和反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈;另一方面,公开医疗纠纷的解决途径、方法和程序,积极引导患者依法维权,通过调解、诉讼等途径妥善解决纠纷。三是大力推进医疗纠纷人民调解工作,建立以医疗纠纷人民调解为主体,医疗纠纷院内调解、人民调解、司法调解与医疗责任风险分担机制相衔接的医疗纠纷处理体系。

  今年截止11月15日,共受理群众来信、来电和来访反映医疗纠纷53起,调解处理53起。

  (五)积极参与医改相关工作

  1、拟定《xx市20xx-2020年医疗机构设置规划》(送审稿)。根据《医疗机构管理条例》、国务院办公厅印发的《全国医疗卫生服务体系规划纲要(20xx—2020年)》、国家卫生计生委印发的《医疗机构设置规划指导原则》(20xx-2020年)、《云南省人民政府办公厅关于促进社会办医加快发展的实施意见》、《云南省人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见》、《云南省医疗机构设置规划指导意见(20xx-2020年)》(征求意见稿)等法规文件精神,借鉴外省市先进经验,结合我市建设与发展实际,起草了《xx市20xx-20xx年医疗机构设置规划》(征求意见稿),在征求我市相关部门和省急救中心、市属医院、县区卫计局意见的基础上,进行了修改完善,目前已形成《xx市20xx-2020年医疗机构设置规划》(送审稿),待省卫生计生委审核备案,并经市政府常务会议审定后再印发和组织实施。

  2、拟定《xx市关于加强儿童医疗卫生服务改革与发展的实施方案》(征求意见稿)。为加强xx市儿童健康服务能力建设,健全儿童健康服务体系,提升儿科健康服务水平,根据国家卫生计生委等六部委《关于印发加强儿童医疗卫生服务改革与发展意见的通知》(国卫医发〔20xx〕21号)、云南省《加强儿童医疗卫生服务改革与发展的实施意见》精神和要求,结合xx市实际,在召开专家论证会及征询我市相关部门和市属医院、县区卫计局意见的基础上,进行了修改完善,待部门会签后再印发和组织实施。

  (六)人大建议、政协提案及信访督办件办理情况

  一是完成《关于将残疾人的残疾鉴定权下放到县级应用的建议》、《关于促进xx市社会资本办医的建议》、《关于完善应用病历管理,规范病历书写,依法惩处篡改病历的建议》等4件件人大代表、政协委员建议、提案的书面答复、面商工作。二是按时完成了19起“市长热线办”交办件的答复。

  (七)健康服务业工作

  根据工作安排,我于2006年11月18日从医政医管处调整到健康服务业办公室工作,并按照职责开展相关工作。

  一是参加《xx市健康服务业发展规划(20xx-2020年)》(征求意见稿)部门征求意见会;二是报送《关于落实市领导“医疗卫生服务体系规划及健康医疗大数据应用发展实施意见两项工作”批示进展情况的报告》、《市“188”重点产业健康服务业推进落实情况报告》;三是汇总并报送《xx大健康发展规划(20xx-2025年)》(征求意见稿)反馈意见;四是参加《关于贯彻落实的意见》的专题会;五是报送进一步加强重点产业工作联动机制相关材料;六是完成20xxxx大健康国际高峰论坛有关协调、服务工作。

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己的不足之处:如在理论学习上还不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中的能力还相对欠缺;其次,在办公室呆的时间较多,到县区和医院尤其是民营医院的时间较少,造成情况了解不全面,给工作开展带来一定的影响等。在以后的工作中,我将扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取,努力把工作做的更好,争取做一个让领导放心、群众满意的公务员。

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