【www.mimi1314.com--先进个人】
先进个人是对一个人在某一方面的工作上所取得的成绩的肯定；通俗讲就是在一个集体里，被大家评选出来的成绩突出者；？以下是小编收集整理的银行先进个人材料(合集5篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。
许xx同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。把我们网点的内控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌，成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在2013年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。
今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离开。把单位利益摆在前面，把自己的一些利益抛之脑后。尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使用。在我支行成功开办了x家新商盟客户并成功加办个人网上银行。她还利用周末休息的时间，丢下襁褓中的婴儿亲自上门为周末订烟的新商盟客户带给指导和帮忙。
2013年2月人员变动网点原负责人调往其他支行，网点存款余额当月锐减，此后连续3个月大客户取款共x万元，余额年增负x万，员工情绪低迷，客户维护工作衔接缺位，多项指标排行急剧下滑，举步难艰，但是我并没有气馁和支行员工团结一心，出点子，想办法，我了解到该网点很多商户，地州的商家给他们打款都是汇到交行，农行，信合，针对现有大客户推荐理财产品，让他们了解到理财产品的好处，收益。客户才会从其他金融机构取钱到我支行。
2013年上半年我支行已完成定投x户，其中本人销售28户，理财销售x万，其中本人销售x万，基金销售x万，其中本人销售x万，信用卡年进件x张，揽储共x万。
许xx同志几年来的表现是大家有目共睹的，从银行里的领导到身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的好同事，但她并没有因此而骄傲，相信以后的工作中会再接再厉，不断取得进步。
我于2012年参加邮政的工作，参加工作以来，在领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，受到领导和同事们的一致好评。
一、勤奋学习，加强理论武装
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。邮政把最广泛的资金吸收为存款，为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书、银行从业资格证书、基金证、助理理财规划师等资格证书不断提高自己的理论水平。
二、严于律己，乐于奉献
在工作中时刻严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事。从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对用户。
做为综合柜员身处一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。
三、立足本职，争创一流业绩
邮政是一个集金融、分销等为一体的大集体，衡量一个支局运行状况的硬性指标险除储蓄存款余额外、还有分销、集邮等各项业务的综合发展。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传邮政的业务品种，并且发动亲朋好友也成为我局的义务宣传员，大力宣传邮政的特色产品，吸引了一大批客户到我局存款、分销月饼、集邮产品，促进支局业务发展，为支局创收创利。
这一年是我从事邮政工作的第一年，是特殊的年，也是难忘的一年，我付出了很多的汗水，也收获了希望。在以后的工作中一定再接再励，尽最大努力继续为邮政创收创利。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
马厂镇支行现有员工8人，均拥有过硬的业务技能和较为熟练的服务技巧，网点负责人积极发挥带头模范作用，自主创新服务，勇于摸索提升网点整体水平的新点子、新构思，培养网点员工良好的服务意识，鼓励员工积极做好柜台服务，争创标准化服务。网点全体员工能保持主动服务心态，积极上进，勇于参加和尝试服务创新工作，向优质服务看齐。通过各项服务措施，从员工业务技能、业务知识和服务技巧多个方面着手，为广大客户提供优质高效而富有本土特色的金融服务。马厂镇支行主要从以下几方面开展工作：
一、提供贴心服务，创建标准化服务示范网点，提高客户满意度。
（一）服务行为规范化，微笑服务，热情有礼。该支行全体同事在办理业务过程中做到四声服务和微笑服务，热情有礼，办理业务时准确快捷，树立精神活力的形象接待每一位客户，努力成为一支有活力、有礼貌的队伍。网点员工的服务工作得到广大客户的认同，赢得了客户的好评。
（二）坚持无差异性服务和有差异性服务相结合。
马厂镇支行在服务过程中,坚持无差异性服务和差异性服务相结合,坚持服务行为规范化，用微笑服务，热情有礼,办理业务时准确快捷，树立精神活力的形象接待每一位客户，为客户营造一份温馨如家的感觉,努力成为一支有活力、有礼貌的队伍。网点员工的服务工作得到广大客户的认同，赢得了客户的好评。
二、积极开展”送金融知下乡”暨金融青年与农民”手拉手”帮扶活动
为了有效普及农村金融知识,促进各类业务的开展,更好地帮助和扶持农村经济有效快速发展,充分发挥邮储银行服务农村的优势,马厂镇支行积极响”送金融知识下乡”的号召,通过横幅、电子屏、发放传单、张贴海报等方式宣传我行的绿卡通IC卡、24小时自助服务、各类结算业务及反洗钱知识、真假人民币的识别,真实展示我行的理财产品,金融服务方面的知识,与广大客户的交流和沟通,起到了宣传金融知识,服务三农的目的,使广大客户对邮储银行的业务有了进一步的了解,提升了邮储银行品牌形象.
三、根据网点业务量变化情况，强化大堂经理的工作能力.
在业务高峰期，为有效解决客户分流问题，充分发挥大堂经理的作用，在客户排队等候办理业务时，大堂经理能主动上前询问客户需要办什么业务，以及应填写哪种单据，及时了解客户所需，让客户顺利快捷办理柜台业务，缩短了客户的办理时间，提高网点的工作效率。对于一些单纯补打存折或查询余额的客户，大堂经理主动推介ATM与补登折机的功能，减轻柜台压力.
四、积极构建良好的客户关系，营造良好的服务氛围。
为加强与客户之间的沟通和联系，建立一个欢乐和谐的气氛，在节日来临之际，该支行都会以短信的形式给客户送去祝福,并且对于该行的VIP客户在客户生日时会送鲜花和生日蛋糕为客户送上生日祝福.
凭着网点人员创新拼搏与贴心的服务，马厂镇支行获得了客户的良好口碑和深情信任，树立了标准的银行业服务形象。
在平凡的工作中成就不平凡，在普通的岗位上做到不普通，在日复一日的点滴工作中用心服务，勤奋不懈。蔡敏，作为一名普通柜员，身上却时时刻刻洋溢着一名工行员工的热忱、真挚、勤勉，真真正正的在践行着“全心全意”的服务精神。
蔡敏值得我学习的可不仅仅是单纯的业务与技能，她让我深刻体会到有一种坚持和努力会让一个普通的人在平凡的岗位中充满自信，散发魅力，赢得周围人的认同，同时在“全心全意为客户服务”中实现自己的价值。
——积极进取
蔡敏，常常自我反思，不断的挤时间学习，提升自己，补已之不足。她一直对自己有着高要求，坚持学习，精益求精，借各种机会学习来提升自己的业务技能，服务方式和沟通技巧，练就了扎实的业务功底与及时准确处理各类业务难题的能力，也因此成为支行的业务骨干，蔡敏一直努力成为积极肯干，不怕困难的人。这种刻苦学习、锲而不舍、锐意进取的精神受到大家的推崇。
——集体主义
集体主义，也就是团队意识，如何去合作，如何去沟通。它是“雷锋精神”里重要的精神内涵，具有时代气息。蔡敏对同事非常热心，由于她有扎实的业务基础又不断的提升自己学习新业务，所以，每次有问题出现时，大家就会请教她，当然每次都会得到她热情的帮助与解答。她深知一个人的进步远不如团队的进步，整体的团结和凝聚力，才能保证组织的高效运转。
——全心全意服务客户
服务人民、助人为乐的奉献精神让蔡敏想客户之所想，急客户之所急。一次，一位客户在自助取款机上办理业务时，忘记取回磁卡，其后的客户捡到后交到柜台，她急忙与客户取得联系，通知客户前来领卡。而该客户在办理领卡的过程中，又不慎将手机遗失在营业大厅，并被另一客户拿走，当她知道这一情况后，马上积极帮助客户寻找，不惜牺牲休息时间，通过监控录像寻找线索，终于将手机寻回，让本以为找不回手机的客户欣喜万分，十分感动。以服务人民为最大幸福，以帮助他人为最大快乐的雷锋精神，无论是大事还是这种小事，都是值得推崇的雷锋精神，蔡敏更是实实在在地在发扬。
雷锋精神离我们并不遥远，在新时代的背景下，雷锋精神越来越多的体现在了平凡的生活与工作中，而我身边的蔡敏，一位普通的银行工作者，一位可敬的同事，一位真诚的朋友，用自己的行动给与我启迪与感动，让我知道，工作中，爱岗敬业会实现自我价值与社会价值。生活中，乐于奉献会带来无限的快乐。只要努力与坚持，我们每一个普通的人都可能成为一颗快乐的螺丝钉。
1983年出生的**是**市**邮政分公司新甸支行储蓄一名柜员。**年4月她投入到了中国邮政这个大家庭中，成了邮政柜员中的一名新兵。面对艰苦的条件、闭塞的工作环境，怕吃苦的女孩子们走了一个又一个，只有她在邮政局扎下了根。十年过去了，她成了一名出色的柜员，多次获得系统先进个人、工会积极分子称号，岁月变迁，但不变的是她的柜员工作，是她对顾客的优质服务态度。
干一件事就要干好，干一行就要干精。**刚接触邮政业务时不熟练有些手忙脚乱，偶尔还会受到用户的责难，但她不灰心，她知道柜员是支行的一个窗口、一面镜子，干工作要手脖麻利。要用自己的服务来换取用户更多、更真的微笑，用自己的行动在用户心中树立邮政良好的形象。为了更好地适应行业发展，**不断学习金融知识和业务技能，每天晚上自学《银行从业资格考试》《证券从业资格考试》、《保险从业资格考试》等课程和各类业务办理程序，在不到一个月的时间里，她办理业务的准确率和速度大大提高，减少了客户等待的时间，提升了工作效率，树立了邮政良好的对外形象。
一切为了客户，为了一切客户。**以此为座右铭，以顾客为上帝，时时与客户交流，处处为客户着想。柜员工作是储蓄系统最辛苦的工作，现金流量逐年增加，工作中来不得半点差错。在乡镇支行办理业务的客户90%以上的都是农村群众，普遍存在文化水平低，信息闭塞、接受新生事物能力差的特点。尤其是对单子的填写、密码器的使用和自动柜员机的操作充满好奇和无助。见此情景，**都主动详细向他们讲解操作的步骤和注意事项，同样的话她一天重复不知多少次。尽管这样，仍然有个别客户对柜员工作不理解、不听柜员的引导，甚至说些不中听的话。而每当受了委屈，**就偷偷地掉眼泪，但转过身她对客户还是面带微笑，热心服务，从没有发过一次牢骚。2015年8月的一天下午临近下班，一位王先生在**镇支局办理取款业务，当柜员把五万元现金清点完毕递给用户时，客户一边打电话一边急匆匆地拿上钱就出去了。当**清理柜面时，发现了用户遗漏的一万元。心想客户回去发现现金少了，心里肯定着急，支局员工就四处打电话，最终问到了王先生的具体住处，当用户前脚刚到家，**就和支局局长高扬驱车把用户遗漏在网点的钱送到了他手上，感动的王先生非要留他们在家吃饭。干柜员工作，顾客把钱或物品遗忘在网点柜面的事情不在少数，她总是千方百计的寻找失主，直到完璧归赵，以实际行动做员工的表率。
**有着一颗无私奉献的心，对待工作不分白天黑夜，真真切切的把业务发展融入支行的大家庭，而却十分苛刻自己的小家庭，平时她很少顾家，每月在家难得吃几餐团圆饭。但她时常告诫家人，我愧对自己的小家庭，无论如何也不能拖了支行大家庭的后腿。2013年夏秋之际，**镇遭遇三十多年来罕见的旱情，为了支持农民抗旱、购买机械，**支局承担着大笔的现金流动，工作异常繁忙，有时几天都顾不上回家，硬是坚守在工作岗位上为大家办理业务。
春秋十载，**在平凡的岗位上虽没有干出什么惊天动地的壮举，但她把自己的青春和热情全部投入到了她热爱的柜员工作中，用实际行动铸就了用户心中的名牌---中国邮政
上一篇：先进个人工作总结精选4篇