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2020年度年度水厂半年工作总结(1) 今年以来，在 公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政管理论…本站小编为您整理了《2020年度年度水厂半年工作总结》，供您学习参考使用。
今年以来，在 公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政管理论和业务知识 学习，严格履行工作责任。使自己的政治 思想水平都有 了 很大提高，对工作内容和性质也有 了 更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了 基础，现将我今年以来的思想 工作 学习 生活等情况作个总结。
一 思想方面:
今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作 中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。在 工作 中我进一步领悟到，各个岗位都有 发展才干 增长知识的机会。假如我们能以充分的热情去做最平庸的工作，也能成为最精巧的工人;假如以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有 无可以决定一个人日后事业上 的成功或失败。假如一个人领悟了 通过全力工作来免除工作 中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了 达到成功的原理。倘若能处处以主动 努力的精神来工作，那么无论在 怎样的岗位上 都能丰富他人生的经历。拥有 积极的心态，就会拥有 一生的成功。
二 工作方面
在 工作 中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业 扎实工作 热情服务 勤学苦干，充分发挥不怕苦 不怕累的工作
精神自觉认真 学习本公司 本部门 本岗位的各项制度 规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1 完成本职工作 加强业务 学习 提高自身水平
今年以来，根据上 级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的 学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了 解掌握。每次遇到艰难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上 去探究和实施，在 实践过程 中又不断的进行总结和思量，为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作，认真完成了 领导指派的任务，并使自己的思想和业务素养都取得了 极大的提升。
2 以服务为 中心 理论结合实践 在 实践 中成长
作为公司内勤及窗口服务人员，我以扎实做好本职工作 积极服务客户为己任。每月月初，积极配合抄表员进行用水量等数字采集工作，做好一线人员的后勤保障。在 水费收取工作 中，我总是准确无误地提前做好客户用水数量 金额核算表，并将增值税发票打印无误备用;对享受预存水费服务的客户，月初电话将其本月用水量 金额以及预存款剩余金额通知客户，保证服务到位;对于客户提出的用水方面的疑问，第一时间与抄表员联系，在 最短的时间内给客户最满足的答复。
三 今后努力的方向
正所谓是“金无足赤，人无完人”。在 今后的工作 中，我将朝着以下两个方向努力：
1 学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力 学习有 关业务系统 计算机应用 客户服务 城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。在 开展工作之前做好个人工作计划，有 主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。
2 实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极 热情的对待每一件工作。把 学习作为工作和生活 中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
“点点滴滴，造就不凡”，在 以后的工作 中，我要不断累积经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的 学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为龙口市的城市供水事业作出应有 贡献。
极配合下，顺利完成了 各项工作任务。期间，我能严格要求自己，以身作则，以“三个代表”重要思想为指导，以争一流为工作目标，不断的总结经验，努力工作，并在 实践 中学到了 知识 经受了 锻炼。现将上 半年工作总结如下。
一 努力提高自身素养，完善自我。
作为* *供水站的负责人，我深知肩上 担子重大。为此，我深入了 解
各项政策 法律法规，了 解各项管理制度，熟悉各项业务，做好职工的示范。加强政治 学习和业务 学习，通过 学习增长知识，通过 学习使自己不断进步 不断提高。同时，关怀站内职工的思想生活，增强他们的信心和集体荣誉感;树立主人翁精神，严格要求自己，团结同事，建立良好氛围。
二 恪尽职守，真抓实干，做好本职工作。
作为负责人，我及时做好上 传下达工作，及完成上 级领导交办的工作
任务。在 上 半年工作 中，我针对涵水供水站的实际情况开展工作。
(一)加大对职工服务技能的综合培训。今年，我站新安排了 两名职
工，由于他们刚参加工作，业务不熟悉，我倡导站内老职工，搞好传帮带，使他们能很快熟悉工作环境，提高业务水平，快速融入大我站的工作 中。
(二)搞好便民服务活动，不断丰富服务内容，提高我站服务水平。我在 工作 中，始终把“服务群众”做为自己的工作目标，积极为用户排忧解难，及时解决用户在 用水过程 中存在 的问题，得到了 上 级的认可，群众的好评。
(三)加强水质安全管理。半年 中我做了 以下几点：1.充分熟悉水质
安全的重要性，提高责任意识 敏感意识 主动意识，千方百计保证安全供水。2.加强出口水质的监测，加大水源地巡察，对发明的问题及时处理。
3. 加强洪水期间的巡视。
三 强化廉建，不断坚固思想上 和行动上 的廉洁自律防线
上 半年，自己坚持严格按照上 级要求规定开展工作 规范行为，一是认真 学习上 级关于开展廉政建设的相关规章制度和文件精神。二是在 日常工作 中坚持严格地要求自己，以身作则，做遵章守纪 遵纪守法的模范，为职工群众树好模范。在 工作过程 中，坚持讲原则，不讲私情，不接受任何与工作有 关的宴请和送礼，三是加强了 与全站人员的沟通，恳切征求大家的意见建议，发挥职工群众的监督作用。
四 存在 的问题
虽然我在 半年在 取得了 一定成绩，但离上 级的要求和职工的期望还存在 着一定的差距，工作 中还存在 许多不足：一是工作的细致入微和精益求精程度还不够，工作 中想办法 出点子还不够积极，创新工作做得不是很到位。二是对自己的要求标准不是很高。对此，自己将在 今后的工作 中继续加强理论 学习。努力 学习，努力工作，真正做到全心全意为人民服务，脚踏实地的作好本职工作，让 学习和工作更上 一层楼，为**供水站的事业献出自己的一份光 一份热!
半年来，在 市委 市政府的指导下，在 市水务局的领导下，在 社会各界的大力支持和积极配合下，公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，继续坚持“献身 负责 求实”的水务精神，精诚团结 努力拼搏，确保了 我市十几万人的用水安全。
一 任务指标完成情况
二 取得的主要成绩
⒈措施得力，确保了 城区供水安全
上 半年，供水总量万吨，售水总量万吨。在 内部管理上 ，我们继续坚持了 “以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探究寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的供水压力点;继续坚持了 测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了 城区供水平稳有 序。
月份，我们派一名水质化验员到郑州 学习水质化验知识，并到安阳购置了 滤器 玻璃器皿等多种化验器材，增加了 耗氧量化验指标，大大地提高了 我们的化验水平，使城市供水水质更加优良。
⒉立足根本，供水面积再度拓宽
我们紧跟城市发展步伐，克服重重艰难，不断拓宽供水领域。上 半年新铺设南二环东段管米，管米;槐树池—管米;行政 中心球墨铸铁管米;以上 零量户接水多米，满足了 信访局 药检局 力源热力公司 保洁公司 槐树池 清华苑等用户的用水需求，新接总表块，发展用户户。
⒊强化管理，增收节支取得新成效
一是在 降水损上 ，我们提升了 水损分析例会质量，建立了 水损分析例会专用记录本，对每月水损分析例会都具体记录，打印成册，以便及时对照分析;提高了 测漏治漏工作的时效性，上 半年共测出暗漏点个，抢修以上 突发性爆漏事故起，急时更换丢失阀门余套，上 门服务用户余次，大大减少了 管网漏失;加大了 供水市场巡查力度，上 半年共查处私接用户户，盗水户户，不规范用水户，滥用消防栓用水处，对每一起案件，都进行了 严肃处理。
二是规范了 收费管理。上 半年我们加大力度，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准征收水费;对管网杂乱的用水户进行规范，对贸易结算表在 院内的，统一移到了 院外，不仅降低了 管网的漏失，而且减少了 不a href="http:///zhaoshangjiameng/" target="_blank" class="keylink">加盟录⑸加大了 三抄表督查力度，及时发明了 跑 冒 滴 漏现象。
三是压缩开支，降低办公费用。在 实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上 ，还加强了 办公用品支出管理，在 降低日常消耗用品上 做文章，比如对公文用纸，能油印的决不复印，能两面复印的决不一面复印，有 效地降低了 办公用品的消耗。
同时，在 车辆管理 用电管理 机械维修等方面都采取了 相应措施，取得了 显著成绩，降低了 供水成本。
⒋狠抓落实，规范管理再上 新台阶
上 半年，我们规范管理工作着重在 “深”字和“真”字上 下功夫，在 “落实”上 求效益，针对年初制定的任务目标，各科室 每个人都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，呈现出了 一派只干不说，默默奉献的工作新局面。上 半年规范城区内不符合标准井表坑个，规范不同性质用水户余户，无一起工程事故和不安全事故发生。
⒌与时俱进，信息化管理成效显著
年初，我们加大了 公司微机管理力度，在 各科室都配备了 专业的微机管理人员，并由微机组对他们进行了 业务知识培训。公司网站的成立，使公司各科室及时掌握了 供水方面的相关数据，开通一条便捷的通道，大大提高了 工作效率。林水风采 新闻报道 供水服务等栏目，使每个职工及时了 解了 公司供水动态， 学习了 许多新的供水知识。同时，国际互联网的开通，大大开阔了 职工的视野，提高了 职工的整体素养水平，为公司的发展注入了 新的生气和活力。
⒍再接再厉，三产发展步伐稳健
上 半年三产发展步伐稳健，形式喜人，对稳定职工情绪，加快公司发展起到了 举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程万元;制定了 一系列井盖销售措施，改进了 井盖制造工艺，增加了 两个花色品种，向外销售井盖套。二是离子水厂改进了 制水工艺，加大了 宣传力度，特殊是利用“情系万民”活动，在 广场设置了 宣传点，使用户对离子水有 了 进一步的熟悉，上 半年向外销售离子水桶，发展离子水用户户，58报告为用户清洗饮水机台，维修饮水机余台。
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