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自来水公司2020年度年度度上 半年工作总结 20xx年上 半年，自来水公司在 市委 市政府的宏观指导下，在 市水…本站小编为您整理了《自来水公司2020年度年度度上 半年工作总结》，供您学习参考使用。
20xx年上 半年，自来水公司在 市委 市政府的宏观指导下，在 市水务局的直接领挥下，在 市各相关单位的大力协助下，在 公司全体干部职工的努力工作下，以“4535”党建工作为思想核心，圆满完成了 各项目标任务，实现了 公司的快速发展，体现了 公司团结一心，奋发图强的新发展。下面将上 半年主要工作完成汇报情况：
一 加强宣传，促进管理，
提升水平
(一)做好宣传工作，提升供水企业形象
自来水公司在 水务局直接领导的下，积极做好春节前夕市长xx对公司春节前夕的供水情况检查，并接待了 卫生局 安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查，通过一系列的接待工作 中，向各级领导介绍公司的各项情况，使供水公司的形象得到了 较好的提高。
同时，公司领导积极参加电台“百姓热线”栏目就20xx年公司计划开展的民心解困工程进行宣传;参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告;参与电视台“每日关注”栏目，重点介绍了 春节期间保障安全供水工作;，配合电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了 “供水人春节期间保障安全供水 做好为民服务”的专题节目;向[ 中国水利报]介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况;积极参加了 市水务局在 市 中心广场举办的第二十届“世界水日” 第二十五届“ 中国水周”纪念宣传活动，并在 活动 中表演了 出色的节目;上 述宣传工作的圆满成功，在 电台 电视台等媒体的大力协助下，不断提高了 公司在 广大用户心 中的企业形象，使广大百姓更了 解了 我公司的服务水平，让全体市民了 解到供水工作 中的艰辛与艰难，为提高自来水公司的企业形象创新了 优异的条件，促进形象的不断提高。
(二)以规章制度，促进企业管理
上 半年伊始公司就召开全体班子成员 各部门党政负责人会议，公司党委书记 总经理xx组织 学习了 “四学 四查 四比 四看”活动，并进行安排部署。会议还重温 学习了 “15518”工作战略和有 关文件 理论知识，先后公司出台了 [市自来水公司十大亮点工作] [市自来水公司工作总结] [市自来水公司20xx年工作要点] [市自来水公司20xx年经营承包考核办法] [市自来水公司20xx年绩效考核办法] [市自来水公司安全生产目标管理责任书]等重要指导性文件;
随着公司对“15518”工作方案的进一步实施，全面树立了 “安全意识 服务意识 市场意识 创新意识 效率意识”;按照[企业文化手册]相关规程，确保各项工作的开展实现了 规范化 流程化 精细化;通过整合经济资源，优化产业结构，加快经济发展方式转变步伐;健全经营承包和全员绩效考核管理制度，建立科学的干部选拔和考核机制，根据工作需要严格推行管理制度，努力激发了 全体职工的干劲，调动了 党员干部的模范带头作用，营造了 良好的企业发展氛围。
通过科学管理努力提高水费收入，加强管网工程价格费收取;夸大多经收入，开创性的拓展了 二次供水建设管理费等新的企业收入途径。争取在 电价不断上 调和工资成本增加的情况下，通过严格操纵非生产用电和管理费用，努力实现利润，减少企业经营亏损。
二 以人为本，加强党建，促进和谐
(一)深化教育，引导行风
20xx年，在 公司将在 水务局机关党委的带领下，按照上 级工作部署，结合我公司的工作实际，以落实党风廉政建设责任制为主线，全面推动我公司党风廉政建设和行风建设工作再上 新台阶，结合公司 中心工作，突出重点，完善机制，进一步深化廉政教育内容，增强廉政教育效果，经常性的组织廉政教育活动，开展“廉洁自律从我做起”签约承诺活动，引导党员干部特殊是领导干部坚固树立正确的世界观 人生观 价值观。贯彻落实 中共 中央和国务院新修订的[关于实行党风廉政建设责任制的规定]为契机，强化领导，明确责任，领导班子要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任;继续落实“一岗双责”制度。各级党政班子及领导干部要按照党风廉政建设责任制的要求，认真履行好工作职责，将党风廉政建设工作纳入重要工作日程，做到与各项工作一起部署 一起检查 一起考核。严格实行责任追究制度，对管辖范围内党风廉政方面呈现重大问题的，要依据有 关规定进行责任追究。认真贯彻落实教各项服务制度 监督机制努力构建与企业改革发展相适应的教育 制度 监督并重的惩防体系。定期组织开展党风党纪教育 廉洁从政教育以及各种警示教育活动，观看警示教育片，积极推进廉政文化活动。通过紧紧环绕贯彻上 级政策精神和公司党委20xx年工作思路，坚持突出重点 讲求实效，环绕 中心 服务大局的原则，在 监督检查的针对性 实效性上 下功夫，求突破。一是加强对重点供水工程项目实施各环节的监督检查，切实将“民生工程”落到实处，好事办好;二是重点对各个分子公司的财务管理
理和监管;三是加强对有 关制度执行情况的监督检查，重点对[企业文化手册]执行情况的监督检查;四是认真执行公司公务接待管理规定，坚持工作餐接待制度;五是严格车辆管理制度，杜绝公车私驾 公车私用;六是进一步完善党务公开 企务公开和办事公开制度，使各项决策更加科学，权力运行更加规范，各项工作置于干部职工的有 效监督之下。
(二)树企业形象，加大作风建设。
把公司党委开展的主题教育活动与管理庸懒散 不思进取等问题作为加强干部队伍作风建设的突破口，要以治庸提
能力 以治懒增效率 以治散正风气为目标，进一步加强公司干部队伍作风建设，开展“党员奉献日”活动。严格执行“十个严禁”，切实检查督导各部门进一步转变作风，提高效率，树立形象。通过不断完善行风机制，进一步树立企业良好形象。坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，进一步完善服务流程，强化服务考核激励机制，创建品牌服务，深入开展为民服务，创先争优活动，在 用水保障 管网抢修以及解困工程等方面做好做实，以规范操作 文明服务为突破口，倡导窗口服务人员用“娴熟 规范的业务技能，热诚 优质的礼仪服务”真诚地对待每一位用水户;培养主动服务意识，继续开展创建“文明窗口” “巾帼文明岗” “文明之星”等活动，培养职工“讲服务 比优质，讲规范 比业务”的“比 学”意识，努力实现服务意识再提高 服务能力再增强 服务质量再提升的目标;继续开展“供水服务进社区”义务奉献活动，促进对外服务的提升，真正实现“优质服务创品牌 称心满足在 供水”。
三 加快水厂建设，突破发展瓶颈
在 市政府和市水务局大力协调下，自来水公司与煌盛集团 中庆投资有 限公司达成bt项目合作框架协议，寻求了 资金和技术支持;成功申报了 市供水管网建设与改造项目，一期工程 中央预算内资金1000万元已经到位900万元目前已经成功运作，进一步克服工期紧 任务重和资金短缺等艰难，按计划进度和市政府安排完成了 一系列重点工程建设，全年完成工程建设投资6988万元。主要包括：1 东区 南区 北区三座新水厂建设工程。为抢占市场，奠定十二五供水发展基础，公司按照城市发展规划谋划实施了 三座新水厂建设项目，完成了 规划选址意见 环境影响报告和批复 土地预审意见 地震安全评价 电力供应意见等前期手续。北区 南区水厂项目申请报告已经过专家评审，立即获得市发改委批复，东区水厂已获批复。公司按照市政府和新城办 开发区要求，配合新城道路建设同步完成了 供水管网铺设6.1公里，新打水源井21眼。
为加快东区 南区 北区三座新水厂建设进度，确保项目管理规范进行，公司多次召开专题会议对各新水厂的责任领导 人员配备和具体工作要求进行了 安排部署;目前按照三座新水厂项目建设要求，公司完成了 市汇晶供水有 限责任公司 市汇森供水有 限责任公司 市汇祥供水有 限责任公司的工商注册工作，深井水厂已经投入运营。
四 水价调整，摆脱水价倒挂
通过市水务局和市物价局积极努力，市政府常务会议通过了 水价调整和关闭自备方案，关闭自备井实施方案已经颁发，为供水企业的长远发展提供了 可靠的基础保障。水价调整文件已于四月份由市物价局下发，并于五月开始实施。按照公司“提高服务水平 促进供水事业发展”专题会议部署，公司党委书记 总经理xx和党委副书记 常务副总经理白晓峰就水价调整做了 具体落实工作进行了 具体布置。为确保此项工作顺利开展，要求：一是售水公司全体职工要高度重视此次水价调整工作，落实此次水价调整工作，不仅涉及到公司的长远发展而且与每位职工的切身利益息息相关;二是水表底数核实工作，要在 帐卡上 注明查表时间并由用户签字，用水大户由售水公司各分管经理牵头，所长负责，做好水表底数的核定，并将[市物价局关于调整市区城市供水价格的批复]的复印件和公司印发的“水价调整明白纸”送达每位用户手 中;三是做好水价调整的解释工作，严格按照“水价调整明白纸”内容做好解答，对于个别用户提出的自己不了 解 不清晰的问题，可告知用户拨打公司“966566”24小时客服热线进行咨询;四是认真履行对低保人员的水费优惠政策，按照市物价局提出的先征后返办法进行处理。返还工作由收费大厅专人负责，并实行一次性告知制度。通过组织相关人员对[市物价局关于调整市区城市供水价格的批复]和“水价调整明白纸”进行重复 学习，以确保精密细致的落实好此次水价调整工作。
五 创建水务集团，早日扭亏为盈
市水务局召开组建水务集团有 限公司和各有 关公司清产核资会议，争取政策支持，创新良好的发展环境。争取借鉴行业经验，企业核心竞争力达到新高度，努力提升科技水平，严格操纵成本费用。公司开展节能减排技术课题攻关活动，投入资金在 集办公自动化 生产调度 营销管理 客户服务 管网地理信息于一体的综合性信息管理系统，并具备独立的知识产权，该系统在 20xx年
初可全面投入试运行，正式运行后，公司科技水平将跻身全国先进行列。
努力借鉴行业经验，促进企业快速发展。通过在 外地水司汲取宝贵经验的同时创新了 经济效益。尤其针对管理模式 远程监控等现代化技术模式，努力提升了 科技含量，降低了 成本费用，水质监测和二次供水管理基本实现了 “让政府放心 让用户满足 让企业增效”的共赢目标。
六 存在 问题和不足
上 半年，通过公司全体成员的共同努力，虽然取得了 一定成绩，但在 工作 中也存在 许多不足：
一是规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。
二是公司管理自动化程度还有 所不足，尚需提升科技管理水平。
三是个别同志工作的主动性 创新性还不够强。
四是企业综合素养还有 待高，争取加大职工培训力度。
七 下半年工作重点
下半年要针对工作 中存在 的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神 坚定信心 追求卓越 赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下：
1 坚定不移地落实全年目标责任制，严格目标百分考核。实行任务倒计时制度，不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，一切服务于责任目标，把任务细化到月，细化到周，量化到组，量化到人，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2 进一步强化内部管理，继续实行考核制度，继续提高广大干部职工工作积极性 责任性;不断加快管网改造步伐，加大测漏治漏力度;进一步提高水损分析例会质量，深入探讨管网自然渗漏原因;四是加大管网巡查力度，严肃打击偷盗水现象。
3 强化危机意识，继续加快多种经营发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈，为了 使国家 企业 职工三者的利益不受伤害，我们必须转变发展观念，强化危机意识，树立浓厚的市场意识。下半年，我们要进一步夯实多种经营发展基础，进一步制定三产发展政策，进一步钻研开发项目。
4 加大职工培训力度，人才强企促发展。在 国企改革的严竣形式面前，我们要以改革为动力，以创新为主线，进一步加大人才资源开发力度，加强人才队伍建设，为公司发展提供强有 力的人才后盾。
5 继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强安全意识，定期召开安全生产工作会议，及时总结安全生产工作经验，切实做到有 计划 有 目标 有 落实，确保全年无一起安全责任事故发生。
6 继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂，特殊是我们服务行业，更应注重先进的企业文化，所带来的经济效益。
八 上 半年主要工作成绩
20xx上 半年供水量1022万吨，完成计划的98.87%，比去年同期增加19.77万吨;售水量305.44万吨，完成计划的90.97%，比去年同期增加0.86万吨;调度 中心本月共计接听用户来电32564个，呼出派工及回访电话15654个，共计受理业务2031起;管网公司 工程公司和机电维修处共完成维修任务1822项。
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